Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 1go99

1 Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với 1go99 — nền tảng giải trí cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện dưới đây ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Người chơi") và 1go99 ("Nền tảng", "Chúng tôi") khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 1go99 cung cấp tại địa chỉ https://1go99.club.

Bằng việc nhấp vào nút "Đồng ý", đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc toàn bộ nội dung của Điều khoản này, hiểu rõ nội dung và đồng ý bị ràng buộc về mặt pháp lý bởi tất cả các quy định trong đó.

Các Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tuân thủ theo các quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa phiên bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

1go99 cung cấp các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn ở: casino trực tuyến, đá gà trực tiếp, nổ hũ, game bài đổi thưởng và các hình thức giải trí cá cược khác. Tất cả các dịch vụ này đều chịu sự điều chỉnh của Điều khoản này cùng với các chính sách bổ sung được đăng tải trên nền tảng.

2 Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

Để đủ điều kiện sử dụng nền tảng 1go99, bạn phải đáp ứng tất cả các tiêu chí sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất hoặc hạn chế năng lực hành vi dân sự.
• Tự nguyện tham gia sử dụng dịch vụ vì mục đích giải trí cá nhân, không phải vì mục đích thương mại hay chuyên nghiệp.
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ hoặc bị cấm bởi bất kỳ chương trình kiểm soát cờ bạc nào.
• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.

1go99 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Nếu có nghi ngờ về việc người dùng không đáp ứng các tiêu chí trên, chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức cho đến khi hoàn tất quá trình xác minh.

3 Đăng Ký & Quản Lý Tài Khoản

3.1 Tạo tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng 1go99. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lợi dụng khuyến mãi, gian lận hệ thống hoặc bất kỳ mục đích nào khác là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc chấm dứt tất cả các tài khoản liên quan.

Khi đăng ký, bạn phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác bao gồm: họ và tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email còn hoạt động. Thông tin này sẽ được sử dụng để xác minh danh tính và xử lý các giao dịch tài chính.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập và mật khẩu. 1go99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không đăng nhập từ các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không được bảo mật.
• Đăng xuất hoàn toàn sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.

3.3 Cập nhật thông tin

Người dùng có nghĩa vụ cập nhật kịp thời mọi thay đổi về thông tin cá nhân trên tài khoản. 1go99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại trong việc xử lý yêu cầu do thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.

4 Nạp Tiền & Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

1go99 hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và nhiều ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch nạp tiền được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Mức nạp tiền tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Các khoản nạp tiền thường được ghi có vào tài khoản ngay lập tức hoặc trong vòng tối đa 15 phút tùy thuộc vào phương thức thanh toán được chọn.

4.2 Rút tiền

Người dùng có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào, với điều kiện tài khoản đã qua xác minh danh tính đầy đủ. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. 1go99 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trung bình trong vòng 15 phút cho các giao dịch thông thường trong giờ hành chính.

• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền hoặc được xác minh độc lập.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải khớp với tên đăng ký trên 1go99.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ trong quá trình xác minh nếu hệ thống phát hiện hoạt động bất thường.
• 1go99 không thu phí xử lý rút tiền; tuy nhiên, phí từ ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu.

5 Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

1go99 định kỳ tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn trả và ưu đãi VIP dành cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm diễn ra chương trình đó.

5.1 Điều kiện vòng cược

Tất cả các khoản tiền thưởng đều kèm theo yêu cầu vòng cược (wagering requirement) cụ thể. Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trước khi được phép rút tiền thưởng. Chi tiết vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

5.2 Quy định chung về khuyến mãi

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một lần thưởng chào mừng dành cho người đăng ký mới.
• Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.
• 1go99 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không được chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của 1go99 là quyết định cuối cùng.

6 Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Bằng việc sử dụng nền tảng 1go99, bạn cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
• Sử dụng tài khoản cho mục đích giải trí cá nhân, không phục vụ mục đích thương mại.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình.
• Không sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ gian lận hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống.
• Tuân thủ mọi luật và quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình, đặc biệt là người chưa đủ 18 tuổi.
• Hợp tác đầy đủ với các yêu cầu xác minh danh tính từ 1go99.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khi phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, sai sót về số dư hoặc hoạt động bất thường trên tài khoản.

7 Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng 1go99 và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng phần mềm tự động, bot cá cược, công cụ giả mạo RNG hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để gian lận kết quả.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng 1go99 như một công cụ để chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Lợi dụng lỗi hệ thống: Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót trong tỷ lệ cược hoặc bất kỳ sự cố hệ thống nào để trục lợi.
• Tấn công mạng: Thực hiện các hành vi tấn công, xâm nhập, phá hoại hệ thống kỹ thuật của 1go99.
• Mạo danh: Giả mạo nhân viên 1go99 hoặc bất kỳ cá nhân, tổ chức nào khác.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng hoặc truy cập vào tài khoản của mình.
• Vi phạm sở hữu trí tuệ: Sao chép, phân phối hoặc sử dụng trái phép nội dung, thương hiệu và tài sản trí tuệ của 1go99.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

1go99 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 1go99 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

8.1 Miễn trách nhiệm

1go99 không chịu trách nhiệm trong các trường hợp sau:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống có thông báo trước.
• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 1go99 (sự cố mạng, thiên tai, v.v.).
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng vi phạm Điều khoản này.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà phát triển trò chơi.
• Thiệt hại tài chính do quyết định đặt cược của người dùng.

8.2 Tính chính xác của thông tin

Mặc dù 1go99 nỗ lực đảm bảo tính chính xác của tất cả thông tin trên nền tảng, chúng tôi không bảo đảm rằng tất cả nội dung đều hoàn toàn chính xác, đầy đủ hoặc cập nhật tại mọi thời điểm. Người dùng tự chịu trách nhiệm khi đưa ra quyết định dựa trên thông tin được cung cấp.

9 Đình Ch ỉ & Đóng Tài Khoản

9.1 Người dùng chủ động đóng tài khoản

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản 1go99 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư còn lại. Số dư không được rút trước khi đóng tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ của 1go99.

9.2 1go99 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản

1go99 có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc giả mạo khi đăng ký.
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Mục 7.
• Có dấu hiệu hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Khi người dùng tự yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do chơi có trách nhiệm.

9.3 Tự loại trừ

1go99 cung cấp công cụ tự loại trừ dành cho người dùng nhận thấy hành vi cờ bạc của mình đang gây ảnh hưởng tiêu cực. Sau khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa trong khoảng thời gian do người dùng lựa chọn (tối thiểu 30 ngày, tối đa vĩnh viễn). Trong thời gian tự loại trừ, người dùng không thể đặt cược, nạp tiền hoặc nhận bất kỳ khuyến mãi nào.

10 Sửa Đổi Điều Khoản

1go99 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp vì lý do pháp lý hoặc bảo mật.

Phiên bản Điều khoản hiện hành luôn được đăng tải tại địa chỉ https://1go99.club/dieu-khoan-dieu-kien. Ngày cập nhật mới nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực. Mọi thắc mắc về điều khoản có thể gửi về địa chỉ email hỗ trợ: [email protected]